Zwroty i reklamacje

Reklamacje

1. Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru zamówienia produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Katarzyna Dragan Mirabelle
Kalinówka 164a
21-040 Kalinówka

Zwroty

1. Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

2. Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem dołącz też paragon lub fakturę.

3. Produkty należy odesłać na adres:

Katarzyna Dragan Mirabelle
Kalinówka 164a
21-040 Kalinówka

UWAGA!!!

Produkty ręcznie haftowane wykonywane są jako zamówienia indywidualne i nie podlegają zwrotowi!